這是(shi)(shi)一個類似(si)紀檢、檢察的(de)部(bu)門。虛報進價(jia)，吃回扣，是(shi)(shi)企(qi)業經(jing)營當中的(de)一個惡瘤。從各企(qi)業的(de)現狀(zhuang)來看，這是(shi)(shi)一個誰都想(xiang)解決(jue)但又幾乎不可能解決(jue)的(de)問題(ti)。信譽樓設立督(du)查辦的(de)目的(de)，一是(shi)(shi)為了保證商品進價(jia)合理(li)，二是(shi)(shi)保護干部(bu)。
督查辦的(de)成立，源自(zi)企業內部發(fa)生的(de)一起廉潔事(shi)件(jian)：
一(yi)次，一(yi)位(wei)基層主管(guan)懷疑他人有(you)虛報(bao)(bao)進價(jia)(jia)行(xing)為(wei)，向公(gong)司進行(xing)了(le)舉(ju)報(bao)(bao)。但經過調查(cha)(cha)，他舉(ju)報(bao)(bao)的(de)事件不存在。過了(le)一(yi)段時間，這位(wei)主管(guan)看到自己舉(ju)報(bao)(bao)的(de)那個人沒有(you)受到處理(li)，心(xin)理(li)上失(shi)衡，于是(shi)自己開始干(gan)起了(le)虛報(bao)(bao)的(de)事。發展到后來，這個人又發動身(shen)邊其(qi)他進貨(huo)人員一(yi)起虛報(bao)(bao)進價(jia)(jia)，吃回扣。事情敗露(lu)后，有(you)好幾名基層主管(guan)被企業勸退。企業不光是(shi)遭受經濟(ji)損(sun)失(shi)，人才損(sun)失(shi)更讓(rang)人心(xin)疼。1995年(nian)公(gong)司就(jiu)設有(you)檢查(cha)(cha)小組隨同進貨(huo)督(du)查(cha)(cha)價(jia)(jia)格，1997年(nian)12月(yue)督(du)查(cha)(cha)辦作為(wei)一(yi)個獨立科室正(zheng)式(shi)成立。自從(cong)督(du)查(cha)(cha)辦成立后，廉潔問題在信譽樓得到了(le)有(you)效控(kong)制。
為了(le)保(bao)證設立督查辦所(suo)要達到的(de)預防不廉(lian)潔問題的(de)發(fa)生(sheng)、保(bao)護干部的(de)效果(guo)，信(xin)譽(yu)樓除了(le)制定具(ju)體的(de)操作制度(du)使得日常的(de)督查工(gong)作運(yun)轉起(qi)來，還有(you)配(pei)套的(de)廉(lian)潔管理辦法和獎金分配(pei)方式——這都是(shi)從新加坡借鑒過來的(de)。
廉潔管理辦(ban)(ban)法規定了不廉潔行(xing)為將(jiang)(jiang)會產(chan)生(sheng)的(de)嚴重后(hou)(hou)果(guo)，這個辦(ban)(ban)法由人力資源(yuan)部向即將(jiang)(jiang)走上(shang)工作崗位的(de)新柜組主任講解，并由本人在(zai)辦(ban)(ban)法上(shang)簽字(zi)，在(zai)人力資源(yuan)部保(bao)存(cun)。獎金分配方式則是采用延后(hou)(hou)發放的(de)形式，如果(guo)有(you)了不廉潔行(xing)為，除了將(jiang)(jiang)被(bei)勸退(tui)，從被(bei)發現(xian)之(zhi)日(ri)起之(zhi)前的(de)所有(you)待領取的(de)獎金獲得權也都將(jiang)(jiang)被(bei)剝(bo)奪，這就加重了不廉潔的(de)成本。
成(cheng)立督查辦所(suo)達到的(de)效(xiao)果，就是(shi)創辦人(ren)(ren)張洪瑞所(suo)希望(wang)的(de)：嚴密(mi)的(de)制度讓人(ren)(ren)不(bu)能，嚴厲的(de)懲罰讓人(ren)(ren)不(bu)敢，再加(jia)上高待遇讓人(ren)(ren)不(bu)想。
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